Política de privacidad
Información sobre cómo tratamos tus datos personales cuando navegas por nuestra web, contactas con nosotros o realizas una compra online.
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos facilitados a través de este sitio web es:
| Dato | Información |
|---|---|
| Nombre comercial | Core Center Nutrition |
| Razón social | Distribuciones Cantamoros SL |
| CIF | B-72624117 |
| Dirección fiscal | C/ Conde de Gálvez 13, Bajo D, 41013 Sevilla |
| Tienda física | C. Pirotecnia, 1, C.C. Viapol Center, 41013 Sevilla |
| Email de contacto | info@corecenternutrition.es |
| Teléfono / WhatsApp | +34 699 59 46 87 |
2. Datos personales que podemos tratar
Los datos personales tratados dependerán de la relación que mantengas con la web o con la tienda. En general, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF si fuera necesario para factura.
- Datos de contacto: email, teléfono, dirección de envío o facturación.
- Datos de compra: productos adquiridos, importe, fecha de pedido, estado del envío e incidencias.
- Datos de pago: información necesaria para gestionar el pago a través de pasarelas seguras. Core Center Nutrition no almacena los datos completos de tarjetas bancarias.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores técnicos, dispositivo, navegador y datos derivados del uso de cookies, cuando proceda.
- Comunicaciones realizadas por email, formulario de contacto, WhatsApp o redes sociales.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Descripción |
|---|---|
| Gestión de pedidos | Tramitar compras, preparar pedidos, gestionar recogidas en tienda, envíos, incidencias y atención postventa. |
| Facturación y obligaciones legales | Emitir tickets o facturas, cumplir obligaciones fiscales, contables y administrativas. |
| Atención al cliente | Responder consultas recibidas por formulario, email, teléfono, WhatsApp o redes sociales. |
| Comunicaciones comerciales | Enviar información sobre productos, promociones o novedades cuando exista consentimiento o base legal aplicable. |
| Seguridad y funcionamiento web | Mantener la seguridad de la página, prevenir usos indebidos y analizar el funcionamiento técnico del sitio. |
| Analítica y cookies | Analizar la navegación y mejorar la experiencia de usuario, siempre conforme a la configuración de cookies aplicable. |
4. Base jurídica o legitimación
El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra, solicitas un pedido, recogida, envío o servicio relacionado.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para facturación, contabilidad, obligaciones fiscales o atención de requerimientos legales.
- Consentimiento: cuando aceptas recibir comunicaciones comerciales, utilizas determinados formularios o aceptas cookies no necesarias.
- Interés legítimo: para prevenir fraudes, garantizar la seguridad del sitio web, gestionar incidencias y mejorar nuestros servicios.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Datos de pedidos y facturación: durante los plazos legales fiscales, contables y mercantiles aplicables.
- Consultas de atención al cliente: durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
- Cookies y datos de navegación: según lo indicado en la política o configuración de cookies correspondiente.
6. Destinatarios y terceros
Tus datos podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales o gestionar correctamente la compra.
- Empresas de transporte, como Nacex, para la entrega de pedidos.
- Entidades bancarias y proveedores de pago, como TPV virtual, Redsys, Getnet Banco Santander o Bizum, para la gestión segura del pago.
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web, alojamiento, mantenimiento o herramientas de gestión.
- Administraciones públicas, juzgados o autoridades competentes cuando exista obligación legal.
No vendemos tus datos personales a terceros.
7. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: saber qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos temporalmente el uso de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado cuando sea aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado para tratamientos basados en él.
Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a info@corecenternutrition.es, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para identificarte.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad de los datos
Core Center Nutrition aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no permitida.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, recomendamos utilizar contraseñas seguras, mantener tus dispositivos actualizados y no compartir credenciales con terceros.
9. Menores de edad
Esta web no está dirigida específicamente a menores de edad. Si eres menor, debes contar con autorización de tus padres, madres o tutores legales para realizar compras o facilitar datos personales.
10. Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales cuando exista una base legal para ello, como tu consentimiento o una relación previa con la tienda en los términos permitidos por la normativa aplicable.
Podrás darte de baja o solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales escribiendo a info@corecenternutrition.es.
11. Cookies y tecnologías similares
Esta web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas, de personalización o publicitarias según la configuración aceptada por el usuario.
La información concreta sobre cookies, duración, proveedores y forma de configurarlas deberá recogerse en la correspondiente Política de Cookies o panel de configuración de cookies de la web.
12. Cambios en esta política
Core Center Nutrition podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento de la web.
La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento.
¿Tienes dudas sobre tus datos?
Escríbenos y te ayudaremos con cualquier consulta relacionada con privacidad, pedidos, facturación o atención al cliente.
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1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa de que el responsable del tratamiento de los datos facilitados a través de este sitio web es:
| Dato | Información |
|---|---|
| Nombre comercial | Core Center Nutrition |
| Razón social | Distribuciones Cantamoros SL |
| CIF | B-72624117 |
| Dirección fiscal | C/ Conde de Gálvez 13, Bajo D, 41013 Sevilla |
| Tienda física | C. Pirotecnia, 1, C.C. Viapol Center, 41013 Sevilla |
| Email de contacto | info@corecenternutrition.es |
| Teléfono / WhatsApp | +34 699 59 46 87 |
2. Datos personales que podemos tratar
Los datos personales tratados dependerán de la relación que mantengas con la web o con la tienda. En general, podremos tratar las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIF si fuera necesario para factura.
- Datos de contacto: email, teléfono, dirección de envío o facturación.
- Datos de compra: productos adquiridos, importe, fecha de pedido, estado del envío e incidencias.
- Datos de pago: información necesaria para gestionar el pago a través de pasarelas seguras. Core Center Nutrition no almacena los datos completos de tarjetas bancarias.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores técnicos, dispositivo, navegador y datos derivados del uso de cookies, cuando proceda.
- Comunicaciones realizadas por email, formulario de contacto, WhatsApp o redes sociales.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:
| Finalidad | Descripción |
|---|---|
| Gestión de pedidos | Tramitar compras, preparar pedidos, gestionar recogidas en tienda, envíos, incidencias y atención postventa. |
| Facturación y obligaciones legales | Emitir tickets o facturas, cumplir obligaciones fiscales, contables y administrativas. |
| Atención al cliente | Responder consultas recibidas por formulario, email, teléfono, WhatsApp o redes sociales. |
| Comunicaciones comerciales | Enviar información sobre productos, promociones o novedades cuando exista consentimiento o base legal aplicable. |
| Seguridad y funcionamiento web | Mantener la seguridad de la página, prevenir usos indebidos y analizar el funcionamiento técnico del sitio. |
| Analítica y cookies | Analizar la navegación y mejorar la experiencia de usuario, siempre conforme a la configuración de cookies aplicable. |
4. Base jurídica o legitimación
El tratamiento de tus datos personales se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato: cuando realizas una compra, solicitas un pedido, recogida, envío o servicio relacionado.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para facturación, contabilidad, obligaciones fiscales o atención de requerimientos legales.
- Consentimiento: cuando aceptas recibir comunicaciones comerciales, utilizas determinados formularios o aceptas cookies no necesarias.
- Interés legítimo: para prevenir fraudes, garantizar la seguridad del sitio web, gestionar incidencias y mejorar nuestros servicios.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
- Datos de pedidos y facturación: durante los plazos legales fiscales, contables y mercantiles aplicables.
- Consultas de atención al cliente: durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud.
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.
- Cookies y datos de navegación: según lo indicado en la política o configuración de cookies correspondiente.
6. Destinatarios y terceros
Tus datos podrán comunicarse a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales o gestionar correctamente la compra.
- Empresas de transporte, como Nacex, para la entrega de pedidos.
- Entidades bancarias y proveedores de pago, como TPV virtual, Redsys, Getnet Banco Santander o Bizum, para la gestión segura del pago.
- Proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web, alojamiento, mantenimiento o herramientas de gestión.
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No vendemos tus datos personales a terceros.
7. Derechos de las personas usuarias
Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: saber qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Limitación del tratamiento: solicitar que limitemos temporalmente el uso de tus datos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado cuando sea aplicable.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento prestado para tratamientos basados en él.
Para ejercer tus derechos, puedes escribirnos a info@corecenternutrition.es, indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para identificarte.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Seguridad de los datos
Core Center Nutrition aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no permitida.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, recomendamos utilizar contraseñas seguras, mantener tus dispositivos actualizados y no compartir credenciales con terceros.
9. Menores de edad
Esta web no está dirigida específicamente a menores de edad. Si eres menor, debes contar con autorización de tus padres, madres o tutores legales para realizar compras o facilitar datos personales.
10. Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales cuando exista una base legal para ello, como tu consentimiento o una relación previa con la tienda en los términos permitidos por la normativa aplicable.
Podrás darte de baja o solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones comerciales escribiendo a info@corecenternutrition.es.
11. Cookies y tecnologías similares
Esta web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies analíticas, de personalización o publicitarias según la configuración aceptada por el usuario.
La información concreta sobre cookies, duración, proveedores y forma de configurarlas deberá recogerse en la correspondiente Política de Cookies o panel de configuración de cookies de la web.
12. Cambios en esta política
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