Términos y condiciones
Condiciones aplicables a la navegación, compra de productos, pagos, envíos, recogida en tienda e incidencias en Core Center Nutrition.
1. Identificación del titular
El presente sitio web es titularidad de la entidad indicada a continuación:
| Dato | Información |
|---|---|
| Nombre comercial | Core Center Nutrition |
| Razón social | Distribuciones Cantamoros SL |
| CIF | B-72624117 |
| Dirección fiscal | C/ Conde de Gálvez 13, Bajo D, 41013 Sevilla |
| Tienda física | C. Pirotecnia, 1, C.C. Viapol Center, 41013 Sevilla |
| info@corecenternutrition.es | |
| Teléfono / WhatsApp | +34 699 59 46 87 |
2. Objeto de estas condiciones
Estos términos y condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la web de Core Center Nutrition, así como la compra online de productos de suplementación deportiva, alimentación, accesorios y otros artículos disponibles en la tienda.
Al realizar una compra en la web, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones, así como la política de privacidad y, en su caso, la política de cookies.
Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no debes realizar pedidos a través de la web.
3. Productos, información y disponibilidad
Core Center Nutrition comercializa productos relacionados con la suplementación deportiva, nutrición, accesorios de entrenamiento y productos afines.
Las fichas de producto incluyen información orientativa sobre nombre, precio, características, formato, sabor, imagen y disponibilidad. Las imágenes pueden no representar exactamente el tamaño, color, presentación o etiquetado final del producto recibido, aunque se procurará que sean lo más fieles posible.
La disponibilidad de productos puede variar por rotación de stock, errores de actualización, incidencias logísticas o ventas simultáneas en tienda física y online. Si un producto adquirido no estuviera disponible, Core Center Nutrition contactará con el cliente para ofrecer una solución: sustitución, espera, vale o reembolso del importe correspondiente.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y seguir los pasos indicados en pantalla hasta confirmar el pedido.
- Selección de productos y cantidades.
- Revisión del carrito.
- Introducción de datos de contacto, envío o facturación.
- Selección del método de entrega disponible.
- Selección y realización del pago.
- Confirmación del pedido.
El cliente es responsable de revisar que los datos facilitados sean correctos antes de finalizar la compra, especialmente nombre, teléfono, email, dirección de entrega y productos seleccionados.
5. Precios, impuestos y promociones
Los precios mostrados en la web están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando procedan, se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
Core Center Nutrition podrá modificar precios, promociones, descuentos y disponibilidad de productos en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados, salvo error evidente o incidencia técnica.
Las promociones, descuentos y códigos promocionales estarán sujetos a sus propias condiciones, plazo de vigencia, disponibilidad de stock y compatibilidad con otras ofertas.
6. Métodos de pago
La web permite el pago mediante tarjeta bancaria y Bizum, gestionados a través del TPV virtual habilitado por la tienda.
Los pagos se gestionan mediante sistemas seguros como Getnet Banco Santander, TPV Virtual Redsys y/o Bizum. Core Center Nutrition no almacena los datos completos de tarjetas bancarias.
El pedido no se considerará confirmado hasta que el pago haya sido autorizado correctamente.
Actualmente no se acepta el pago contra reembolso.
7. Envíos y plazos de entrega
Actualmente los envíos se gestionan con Nacex.
El servicio habitual contratado es de 24/48 horas laborables. En condiciones normales, muchos pedidos pueden entregarse en aproximadamente 24 horas, aunque el plazo puede variar en función del destino, disponibilidad de producto, volumen de trabajo, festivos, incidencias logísticas o causas ajenas a Core Center Nutrition.
Si el pedido se recibe antes de las 14:00 h y hay stock disponible, lo habitual es prepararlo el mismo día. Como referencia general, el plazo habitual máximo será de 24/48 horas laborables.
Ámbito de envío
Se realizan envíos a Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
El envío gratuito a partir de 50 € se aplica únicamente a pedidos con destino en Península. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, los gastos de envío podrán variar según zona, peso, volumen y condiciones configuradas con la empresa de transporte.
Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible, el cliente podrá recibir información de seguimiento del envío a través de los canales habilitados por la empresa de transporte, como email o SMS.
Ausencia en el domicilio
Si el cliente no se encuentra en el domicilio en el momento de la entrega, Nacex seguirá su protocolo habitual, pudiendo contactar con el destinatario, realizar un nuevo intento o indicar una alternativa de recogida según el caso.
8. Recogida en tienda
El cliente podrá recoger su pedido en tienda física cuando esta opción esté disponible.
| Dato | Información |
|---|---|
| Tienda | Core Center Nutrition |
| Dirección | C. Pirotecnia, 1, C.C. Viapol Center, Local 9 Bajo, 41013 Sevilla |
| Aviso de recogida | El cliente será avisado cuando el pedido esté preparado para recoger. |
Para recoger el pedido, podrá solicitarse justificante de compra, número de pedido o identificación del cliente.
9. Incidencias, producto dañado o pedido incorrecto
Si el producto llega dañado durante el transporte, presenta una rotura visible o el pedido recibido no se corresponde con lo comprado, el cliente deberá contactar con Core Center Nutrition lo antes posible.
Para gestionar la incidencia, el cliente deberá enviar fotos del producto, embalaje, etiqueta de transporte y número de pedido por WhatsApp al +34 699 59 46 87 o por email a info@corecenternutrition.es.
Una vez revisada la incidencia, Core Center Nutrition podrá ofrecer, según corresponda, sustitución del producto, solución equivalente o reembolso.
Si la incidencia aceptada implica reembolso por error de la tienda o rotura durante el transporte, este se gestionará normalmente en un plazo aproximado de 48/72 horas, sin perjuicio de los tiempos propios de cada entidad bancaria o pasarela de pago.
10. Cambios, devoluciones y derecho de desistimiento
Por la naturaleza de los productos comercializados —suplementación, alimentación, productos precintados y artículos susceptibles de manipulación— Core Center Nutrition no acepta devoluciones generales de productos abiertos, manipulados, usados o desprecintados.
Tampoco se realizan cambios de producto, sabor, talla o formato una vez confirmado el pedido, salvo error imputable a la tienda o incidencia aceptada.
Las incidencias se valorarán únicamente cuando exista error en el envío, producto equivocado, producto dañado durante el transporte o incidencia imputable a Core Center Nutrition.
En productos que, por su naturaleza, puedan deteriorarse, caducar con rapidez, estar precintados por razones de higiene o seguridad, o no ser aptos para su devolución una vez abiertos, podrán aplicarse las excepciones legalmente previstas al derecho de desistimiento.
Cualquier solicitud deberá comunicarse por WhatsApp al +34 699 59 46 87 o por email a info@corecenternutrition.es, indicando número de pedido, datos de contacto y motivo de la incidencia.
11. Facturación y justificantes
El cliente podrá solicitar factura con sus datos fiscales. Para ello deberá facilitar los datos necesarios de facturación de forma correcta y completa.
Tras la compra se podrá emitir justificante, ticket o factura según corresponda. En pedidos enviados, el ticket físico podrá incluirse dentro de la caja.
12. Uso correcto de la web
El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita, diligente y respetuosa, evitando cualquier uso que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web, sus servicios o la imagen de Core Center Nutrition.
- No utilizar la web con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
- No introducir virus, código malicioso o sistemas que puedan afectar al funcionamiento de la web.
- No intentar acceder a zonas restringidas, cuentas de terceros o sistemas internos.
- No realizar pedidos falsos, suplantar identidades o facilitar datos incorrectos intencionadamente.
13. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de la web, incluyendo textos, diseños, imágenes, logotipos, estructura, código, gráficos, fotografías, nombres comerciales y elementos visuales, pertenecen a Core Center Nutrition o a sus legítimos titulares.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o uso comercial de los contenidos sin autorización expresa del titular correspondiente.
14. Limitación de responsabilidad
Core Center Nutrition trabaja para que la información publicada en la web sea correcta, actualizada y clara. No obstante, pueden producirse errores tipográficos, técnicos, de stock, precio, imagen o descripción.
En caso de error evidente en precio, disponibilidad o descripción, Core Center Nutrition podrá contactar con el cliente para corregir la incidencia, ofrecer una alternativa o cancelar el pedido con devolución del importe abonado.
Los productos de suplementación deben utilizarse conforme a las instrucciones del fabricante. La información publicada en la web no sustituye el consejo médico, nutricional o profesional. En caso de embarazo, lactancia, patología, medicación o duda sobre el consumo de un producto, el cliente debe consultar con un profesional sanitario.
15. Protección de datos y cookies
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad de Core Center Nutrition.
La web puede utilizar cookies técnicas y, en su caso, cookies analíticas, de personalización o publicitarias según la configuración aceptada por el usuario. La información específica deberá recogerse en la Política de Cookies o panel de configuración correspondiente.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier conflicto que pudiera derivarse del acceso, uso de la web o contratación online, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
El cliente podrá contactar previamente con Core Center Nutrition para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa a través del email info@corecenternutrition.es o WhatsApp +34 699 59 46 87.
17. Modificación de las condiciones
Core Center Nutrition podrá modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.
La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento y resultará aplicable a las compras realizadas desde su publicación.
¿Tienes dudas sobre tu pedido?
Escríbenos y te ayudaremos con cualquier consulta sobre compras, pagos, envíos, recogida en tienda o incidencias.
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Condiciones aplicables a la navegación, compra de productos, pagos, envíos, recogida en tienda e incidencias en Core Center Nutrition.
1. Identificación del titular
El presente sitio web es titularidad de la entidad indicada a continuación:
| Dato | Información |
|---|---|
| Nombre comercial | Core Center Nutrition |
| Razón social | Distribuciones Cantamoros SL |
| CIF | B-72624117 |
| Dirección fiscal | C/ Conde de Gálvez 13, Bajo D, 41013 Sevilla |
| Tienda física | C. Pirotecnia, 1, C.C. Viapol Center, 41013 Sevilla |
| info@corecenternutrition.es | |
| Teléfono / WhatsApp | +34 699 59 46 87 |
2. Objeto de estas condiciones
Estos términos y condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la web de Core Center Nutrition, así como la compra online de productos de suplementación deportiva, alimentación, accesorios y otros artículos disponibles en la tienda.
Al realizar una compra en la web, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones, así como la política de privacidad y, en su caso, la política de cookies.
Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no debes realizar pedidos a través de la web.
3. Productos, información y disponibilidad
Core Center Nutrition comercializa productos relacionados con la suplementación deportiva, nutrición, accesorios de entrenamiento y productos afines.
Las fichas de producto incluyen información orientativa sobre nombre, precio, características, formato, sabor, imagen y disponibilidad. Las imágenes pueden no representar exactamente el tamaño, color, presentación o etiquetado final del producto recibido, aunque se procurará que sean lo más fieles posible.
La disponibilidad de productos puede variar por rotación de stock, errores de actualización, incidencias logísticas o ventas simultáneas en tienda física y online. Si un producto adquirido no estuviera disponible, Core Center Nutrition contactará con el cliente para ofrecer una solución: sustitución, espera, vale o reembolso del importe correspondiente.
4. Proceso de compra
Para realizar una compra, el usuario deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos al carrito y seguir los pasos indicados en pantalla hasta confirmar el pedido.
- Selección de productos y cantidades.
- Revisión del carrito.
- Introducción de datos de contacto, envío o facturación.
- Selección del método de entrega disponible.
- Selección y realización del pago.
- Confirmación del pedido.
El cliente es responsable de revisar que los datos facilitados sean correctos antes de finalizar la compra, especialmente nombre, teléfono, email, dirección de entrega y productos seleccionados.
5. Precios, impuestos y promociones
Los precios mostrados en la web están expresados en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando procedan, se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
Core Center Nutrition podrá modificar precios, promociones, descuentos y disponibilidad de productos en cualquier momento. Los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados, salvo error evidente o incidencia técnica.
Las promociones, descuentos y códigos promocionales estarán sujetos a sus propias condiciones, plazo de vigencia, disponibilidad de stock y compatibilidad con otras ofertas.
6. Métodos de pago
La web permite el pago mediante tarjeta bancaria y Bizum, gestionados a través del TPV virtual habilitado por la tienda.
Los pagos se gestionan mediante sistemas seguros como Getnet Banco Santander, TPV Virtual Redsys y/o Bizum. Core Center Nutrition no almacena los datos completos de tarjetas bancarias.
El pedido no se considerará confirmado hasta que el pago haya sido autorizado correctamente.
Actualmente no se acepta el pago contra reembolso.
7. Envíos y plazos de entrega
Actualmente los envíos se gestionan con Nacex.
El servicio habitual contratado es de 24/48 horas laborables. En condiciones normales, muchos pedidos pueden entregarse en aproximadamente 24 horas, aunque el plazo puede variar en función del destino, disponibilidad de producto, volumen de trabajo, festivos, incidencias logísticas o causas ajenas a Core Center Nutrition.
Si el pedido se recibe antes de las 14:00 h y hay stock disponible, lo habitual es prepararlo el mismo día. Como referencia general, el plazo habitual máximo será de 24/48 horas laborables.
Ámbito de envío
Se realizan envíos a Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
El envío gratuito a partir de 50 € se aplica únicamente a pedidos con destino en Península. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, los gastos de envío podrán variar según zona, peso, volumen y condiciones configuradas con la empresa de transporte.
Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible, el cliente podrá recibir información de seguimiento del envío a través de los canales habilitados por la empresa de transporte, como email o SMS.
Ausencia en el domicilio
Si el cliente no se encuentra en el domicilio en el momento de la entrega, Nacex seguirá su protocolo habitual, pudiendo contactar con el destinatario, realizar un nuevo intento o indicar una alternativa de recogida según el caso.
8. Recogida en tienda
El cliente podrá recoger su pedido en tienda física cuando esta opción esté disponible.
| Dato | Información |
|---|---|
| Tienda | Core Center Nutrition |
| Dirección | C. Pirotecnia, 1, C.C. Viapol Center, Local 9 Bajo, 41013 Sevilla |
| Aviso de recogida | El cliente será avisado cuando el pedido esté preparado para recoger. |
Para recoger el pedido, podrá solicitarse justificante de compra, número de pedido o identificación del cliente.
9. Incidencias, producto dañado o pedido incorrecto
Si el producto llega dañado durante el transporte, presenta una rotura visible o el pedido recibido no se corresponde con lo comprado, el cliente deberá contactar con Core Center Nutrition lo antes posible.
Para gestionar la incidencia, el cliente deberá enviar fotos del producto, embalaje, etiqueta de transporte y número de pedido por WhatsApp al +34 699 59 46 87 o por email a info@corecenternutrition.es.
Una vez revisada la incidencia, Core Center Nutrition podrá ofrecer, según corresponda, sustitución del producto, solución equivalente o reembolso.
Si la incidencia aceptada implica reembolso por error de la tienda o rotura durante el transporte, este se gestionará normalmente en un plazo aproximado de 48/72 horas, sin perjuicio de los tiempos propios de cada entidad bancaria o pasarela de pago.
10. Cambios, devoluciones y derecho de desistimiento
Por la naturaleza de los productos comercializados —suplementación, alimentación, productos precintados y artículos susceptibles de manipulación— Core Center Nutrition no acepta devoluciones generales de productos abiertos, manipulados, usados o desprecintados.
Tampoco se realizan cambios de producto, sabor, talla o formato una vez confirmado el pedido, salvo error imputable a la tienda o incidencia aceptada.
Las incidencias se valorarán únicamente cuando exista error en el envío, producto equivocado, producto dañado durante el transporte o incidencia imputable a Core Center Nutrition.
En productos que, por su naturaleza, puedan deteriorarse, caducar con rapidez, estar precintados por razones de higiene o seguridad, o no ser aptos para su devolución una vez abiertos, podrán aplicarse las excepciones legalmente previstas al derecho de desistimiento.
Cualquier solicitud deberá comunicarse por WhatsApp al +34 699 59 46 87 o por email a info@corecenternutrition.es, indicando número de pedido, datos de contacto y motivo de la incidencia.
11. Facturación y justificantes
El cliente podrá solicitar factura con sus datos fiscales. Para ello deberá facilitar los datos necesarios de facturación de forma correcta y completa.
Tras la compra se podrá emitir justificante, ticket o factura según corresponda. En pedidos enviados, el ticket físico podrá incluirse dentro de la caja.
12. Uso correcto de la web
El usuario se compromete a utilizar la web de forma lícita, diligente y respetuosa, evitando cualquier uso que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el sitio web, sus servicios o la imagen de Core Center Nutrition.
- No utilizar la web con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe.
- No introducir virus, código malicioso o sistemas que puedan afectar al funcionamiento de la web.
- No intentar acceder a zonas restringidas, cuentas de terceros o sistemas internos.
- No realizar pedidos falsos, suplantar identidades o facilitar datos incorrectos intencionadamente.
13. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos de la web, incluyendo textos, diseños, imágenes, logotipos, estructura, código, gráficos, fotografías, nombres comerciales y elementos visuales, pertenecen a Core Center Nutrition o a sus legítimos titulares.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, comunicación pública o uso comercial de los contenidos sin autorización expresa del titular correspondiente.
14. Limitación de responsabilidad
Core Center Nutrition trabaja para que la información publicada en la web sea correcta, actualizada y clara. No obstante, pueden producirse errores tipográficos, técnicos, de stock, precio, imagen o descripción.
En caso de error evidente en precio, disponibilidad o descripción, Core Center Nutrition podrá contactar con el cliente para corregir la incidencia, ofrecer una alternativa o cancelar el pedido con devolución del importe abonado.
Los productos de suplementación deben utilizarse conforme a las instrucciones del fabricante. La información publicada en la web no sustituye el consejo médico, nutricional o profesional. En caso de embarazo, lactancia, patología, medicación o duda sobre el consumo de un producto, el cliente debe consultar con un profesional sanitario.
15. Protección de datos y cookies
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad de Core Center Nutrition.
La web puede utilizar cookies técnicas y, en su caso, cookies analíticas, de personalización o publicitarias según la configuración aceptada por el usuario. La información específica deberá recogerse en la Política de Cookies o panel de configuración correspondiente.
16. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier conflicto que pudiera derivarse del acceso, uso de la web o contratación online, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
El cliente podrá contactar previamente con Core Center Nutrition para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa a través del email info@corecenternutrition.es o WhatsApp +34 699 59 46 87.
17. Modificación de las condiciones
Core Center Nutrition podrá modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario para adaptarlos a cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.
La versión publicada en esta página será la vigente en cada momento y resultará aplicable a las compras realizadas desde su publicación.
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